Verzenden

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Het liefst binnen 1-2 werkdagen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen op de website zijn inclusief verzendkosten.

 

Retourneren

Jammer dat je niet tevreden bent met je bestelling, maar dit kan gebeuren. Je kan jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour terugsturen (op eigen kosten) naar onderstaand adres. Scroll naar beneden en lees bij ''hoe retourneer ik (een deel van) mijn bestelling?'' hoe je dit kan terugsturen. Kopieer het modelformulier, vul dit in en email dit naar byniqueinfo@gmail.com.

Wanneer wij jouw retourzending ontvangen, dan wordt het gehele aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op jouw bankrekening (exclusief de retourkosten, lees de retourvoorwaarden).

Retour adres:

ByNique

Fazantstraat 9 *

2941 RA Lekkerkerk

Nederland

*Dit is GEEN bezoekadres

Wij accepteren geen afhaal verzoeken op een pakketpunt dus verzend het altijd direct naar bovengenoemd adres.

Retour voorwaarden

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retour voorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren en zal je hiervan helaas geen geld terug krijgen. 

• Retouren dienen altijd éérst aangemeld te worden via de mail (byniqueinfo@gmail.com).
• De retourkosten zijn voor eigen rekening en er dient via de mail een track & trace code gestuurd te worden.
• Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.
• Vergeet niet om je pakbon mee terug te sturen. Anders weten we helaas niet van wie het pakketje is en kunnen wij je jouw geld niet terug geven.
• Alle producten dienen ongebruikt en in goede staat te zijn wanneer dit retour gestuurd wordt.
• Alle producten dienen nog voorzien te zijn met labels en originele verpakking.
• Let op met: beschadigingen. Mocht dit geconstateerd worden dan kunnen we het artikel helaas niet retour aannemen en het bedrag niet terug storten. Dit is de verantwoordelijkheid van de koper!
• Retouren worden binnen 14 werkdagen na ontvangst verwerkt.
• Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.

 Hoe retourneer ik (een deel van) mijn bestelling?

1. Lees de retour voorwaarden

Lees goed de retourvoorwaarden door op onze website. Voldoe je aan deze regels? Ga dan naar stap 2. Voldoe je niet aan deze regels? Dan kunnen wij je retourzending niet aannemen.

2. Meld je product aan

Selecteer binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen de items die jij wilt retourneren. Stuur een e-mail naar byniqueinfo@gmail.com om je retour aan te melden door middel van het Modelformulier voor herroeping / retournering. 

3. Inpakken

Pak je items in en plak een retouretiket op het pakket. Dit etiket dien jezelf te kopen. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen en je pakbon mee terug te sturen. Anders weten we helaas niet van wie het pakketje is en kunnen wij je jouw geld niet terug geven. 

4. Versturen

Breng je pakket naar een postkantoor. Stuur de Track & Trace code naar ons door middel van een email te sturen naar byniqueinfo@gmail.com. We accepteren geen retourzendingen naar ophaalpunten. De retourzending dient naar het retouradres gestuurd te worden. 

5. Terugbetaling

Binnen 14 dagen na ontvangst van je retournering, wordt het bedrag teruggestort op je rekening. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als dat je bij ons heb gebruikt. 

________________________________________________

Modelformulier voor herroeping / retournering

Dit formulier alleen invullen en terugzenden via de mail als u wilt herroepen/retourneren. Kopieer onderstaand bericht naar je mail en vul in:

Let op! Wacht op akkoord van ons, dan kan je pas je bestelling retour sturen. Vergeet niet de pakbon mee te sturen voor een goede retour afhandeling. 

 

Retour adres:

Bynique

Fazantstraat 9*

2941RA Lekkerkerk

Nederland

 

Persoonsgegevens:

Voor-en achternaam: 

Adres (straatnaam + postcode + woonplaats): :

Email:

Telefoonnummer: 

Ordernummer:

Datum van retournering:

Item(s) retour: 

Reden: De reden dat ik mijn item(s) retour zendt is, omdat …

 

________________________________________________

Mocht je nog vragen hebben kan je altijd met ons contact opnemen via de mail: info@bynique.com